Informativa GDPR

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa GDPR si applica a tutti i servizi e alle funzionalità disponibili tramite il nostro sito, nonché a tutte le attività di trattamento dei dati personali effettuate durante il suo utilizzo.
L’obiettivo è garantire una gestione dei dati trasparente, sicura e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679 – GDPR) e alla normativa europea applicabile.

Utilizzando il sito o usufruendo dei servizi della negozio, l’utente accetta le condizioni descritte nella presente informativa.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

Raccogliamo esclusivamente i dati personali necessari per fornire correttamente i servizi e gestire gli ordini. Le categorie di dati trattati possono includere:

• Nome e cognome

• Indirizzo di fatturazione e di consegna

• Indirizzo e-mail

• Informazioni di pagamento (gestite esclusivamente tramite partner di pagamento certificati)

• Storico degli ordini e modalità di utilizzo del sito

I dati personali vengono trattati per finalità specifiche e legittime, tra cui:

• Gestione ed elaborazione degli ordini

• Comunicazione con gli utenti

• Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza di navigazione

• Adempimento di obblighi normativi

La base giuridica del trattamento include l’esecuzione di un contratto, obblighi di legge e, ove richiesto, il consenso dell’utente.

3. Utilizzo e comunicazione dei dati

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate.
La comunicazione a terzi avviene solo quando strettamente necessario e solo verso partner affidabili, quali:

• Fornitori di servizi di pagamento per la gestione sicura delle transazioni

• Operatori logistici per la consegna degli ordini

• Fornitori tecnici per hosting, manutenzione e supporto del sito

Tutti i soggetti coinvolti sono contrattualmente vincolati al rispetto della riservatezza e delle disposizioni del GDPR.
I dati personali non vengono venduti né condivisi per finalità non autorizzate.

4. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in particolare:

• Per la durata del rapporto con l’utente e per eventuali attività di assistenza successive

• Fino a 3 anni dall’ultimo contatto, salvo obblighi di conservazione più lunghi previsti dalla legge

• Per i periodi richiesti da obblighi amministrativi o normativi

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un elevato livello di sicurezza, tra cui:

• Crittografia dei dati durante la trasmissione

• Limitazione degli accessi e sistemi di autorizzazione

• Monitoraggio e protezione dell’infrastruttura tecnica e dei server

5. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per supportare il funzionamento tecnico, facilitare la navigazione e abilitare determinate funzionalità.
Al primo accesso, l’utente può scegliere le proprie preferenze relative ai cookie non essenziali.
Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il browser.
La disattivazione di alcuni cookie può limitare determinate funzionalità del sito.

6. Diritti degli utenti

In conformità al GDPR, l’utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali

• richiedere la rettifica dei dati

• ottenere la cancellazione dei dati

• limitare il trattamento

• opporsi al trattamento

• richiedere la portabilità dei dati

• revocare il consenso in qualsiasi momento

Le richieste possono essere inviate al servizio clienti e verranno gestite nei tempi previsti dalla normativa vigente.

7. Conformità normativa

Tutte le attività di trattamento dei dati vengono svolte nel rispetto dei principi fondamentali del GDPR, tra cui liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati e integrità.

Ci impegniamo a:

• tutelare i diritti e le libertà degli utenti

• garantire standard di sicurezza conformi ai requisiti europei

• aggiornare periodicamente le procedure interne secondo le indicazioni delle autorità competenti

8. Contatti

Per domande relative alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti sopra indicati, il servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:

E-mail: trackorder@airyive.com
Telefono: +65 (803) 39564
Indirizzo: APT BLK 122 BEDOK NORTH STREET 2 #07-100, SINGAPORE 460122, SINGAPORE
Orario di lavoro: Lunedì–Venerdì, 09:30–15:30 (festività escluse)
Area di consegna: Italia

Ci impegniamo a garantire una gestione dei dati personali responsabile, trasparente e conforme alle normative europee vigenti.